Fraktpolicy

På Daolar värdesätter vi varje enskild kund, och kundnöjdhet är alltid vår högsta prioritet. Vi gör vårt bästa för att påskynda processen så att ditt paket kommer fram så snart som möjligt. Ditt tålamod är mycket uppskattat. Vi tackar för din förståelse.

 

KOSTNADER OCH DESTINATIONER

Efter att vi mottagit din beställning ordnar vi leverans inom 1-2 arbetsdagar. Detta ingår inte i leveranstiden. Tidpunkten då du mottager paketet = Förberedelsetid + Leveranstid

Notera: Vi stöder för närvarande inte frakt till avlägsna områden, som Kanarieöarna i Spanien.

 

ORDERSSPÅRNING

När din beställning har genomförts kommer du att få en beställningsbekräftelse via e-post för att bekräfta dina beställningsuppgifter.

När din vara har skickats kommer du att få ett leveransmeddelande via e-post, som inkluderar ditt beställningsnummer, expressinformation och paketspårningsnummer, och du kan också spåra statusen för din beställning via e-postmeddelandet.

Saker om beställningsändring, återbetalningshantering, leveransuppdatering och så vidare kommer att meddelas dig i realtid via e-post också.

 

FRAKTÄNDRINGAR

INGEN AVGIFT för att ändra adressen INNAN vi ger dig spårningsnumret.

Efter att beställningen har skickats stöds inte adressändringar och annulleringar av beställningar.

20€ KOMMER ATT DEBETS om kunden inte accepterar paketet eller adressproblemet inte levereras.

 

VÄNLIGEN NOTERA:

1. Leveranstider kan påverkas av tullklarering eller helgdagar. Om du inte har mottagit ditt paket inom den beräknade tidsramen ovan, vänligen kontakta oss för hjälp (support@daolar.com).

2. Under helgdagar arbetar lagerpersonal och budtjänster enligt begränsade scheman, vilket kan påverka leveranstiderna. Tyvärr ligger detta utanför vår kontroll. Tjänsterna kommer att återuppta normal drift omedelbart efter varje helgdag.

3. Efter att din beställning har skickats kan det ta några dagar för spårningsnumret att aktiveras i kurirens system. Om informationen ännu inte finns tillgänglig på kurirens webbplats, kontrollera igen senare.

4. Alla beräknade leveranstider är beräknade baserat på historiska orderdata och är endast ungefärliga för referens.

5. Om du inte får din beställning, vänligen kontakta oss på support@daolar.com inom 7 dagar från det föreslagna leveransdatumet som anges av kurirens officiella spårningssystem. Annars kommer vi inte att hållas ansvariga.