Fraktpolicy

På Daolar värdesätter vi varje enskild kund, och kundnöjdhet är alltid vår högsta prioritet. Vi gör vårt bästa för att påskynda processen så att ditt paket anländer så snart som möjligt. Vi uppskattar ditt tålamod mycket. Tack för din förståelse.

 

KOSTNADER & DESTINATIONER

Efter att vi mottagit din beställning kommer vi att ordna frakten inom 1-2 arbetsdagar. Detta ingår inte i frakttiden. Tiden för när du mottar paketet = Förberedelsetid + Frakttid

Skickas från	Land eller region	Fraktmetod	Frakttid (arbetsdagar)	Fraktavgift
EU-lager （CZ / DE）	DE	DHL (Snabb frakt)	1-3 dagar	€ 6.99
		DHL (Standardfrakt)	2-5 dagar	Fri frakt
	Andra EU-länder	DHL (Snabb frakt)	3-7 dagar	€ 6.99
		DHL (Standardfrakt)	5-10 dagar	Fri frakt
	CH / NO	DHL (Standardfrakt)	3-7 dagar	10€
Kina-lager	EU-länder	Annat (Snabb frakt)	7-12 dagar	€ 6.99
		Annat (Standardfrakt)	9-15 dagar	Fri frakt
	CH / NO	Annat (Snabb frakt)	7-12 dagar	10€
	Andra länder	Annat (Standardfrakt)	9-15 dagar	Fri frakt

Notera: Vi stödjer för närvarande inte frakt till avlägsna områden, såsom Kanarieöarna i Spanien

 

ORDERSPÅRNING

Efter att din beställning har lagts framgångsrikt kommer du att få ett orderbekräftelsemail för att bekräfta dina orderdetaljer.

När din vara skickas kommer du att få ett leveransmeddelande via e-post, som inkluderar ditt ordernummer, expressinformation och paketets spårningsnummer, och du kan även spåra statusen för din beställning via e-postmeddelandet.

Information om ändringar av order, återbetalningshantering, uppdateringar av frakt med mera kommer också att meddelas dig i realtid via e-post.

 

FÖRÄNDRINGAR AV FRAKT

INGA KOSTNADER för att ändra adress innan vi tillhandahåller dig spårningsnumret.

Efter att ordern har skickats stöds inte adressändringar eller orderavbokningar.

20€ DEBITERAS om kunden inte accepterar paketet eller om adressproblem gör att paketet inte kan levereras.

 

VÄNLIGEN NOTERA:

1. Leveranstider kan påverkas av tullklareringsprocedurer eller helgdagar. Om du inte har mottagit ditt paket inom den uppskattade tidsramen ovan, vänligen kontakta oss för hjälp (support@daolar.com).

2. Under helgdagar arbetar lagerpersonal och kurirtjänster med begränsade scheman, vilket kan påverka leveranstiderna. Tyvärr ligger detta utanför vår kontroll. Tjänsterna återupptas normalt omedelbart efter varje helgdag.

3. Efter att din beställning har skickats kan det ta några dagar innan spårningsnumret aktiveras i kurirens system. Om informationen ännu inte finns tillgänglig på kurirens webbplats, vänligen kontrollera igen senare.

4. Alla uppskattade leveranstider baseras på historiska orderdata och är ungefärliga för referens endast.

5. Om du inte mottar din beställning, vänligen kontakta oss på support@daolar.com inom 7 dagar efter det föreslagna leveransdatumet som anges av kurirens officiella spårningssystem. Annars kan vi inte hållas ansvariga.