Daolar har åtagit sig att ge kunderna den bästa servicen efter försäljning, ger 30 dagars retur och 2 års garanti.
Om det finns några kvalitetsproblem, vänligen kontakta oss för hjälp på support@daolar.com
Hur återvänder man?
Steg
- Ansök om retur: Ansök om återgång till kundtjänst via denna e-postadress support@daolar.com, och ange ordernummer, anledning till retur och tillhandahåll produktfoton. Efter att ha bekräftat att produkten är ny skickar vi dig returadress
- Returnera paketet: Du måste meddela kundtjänstens spårningsnummer inom 1-3 dagar att returnera paketet
- Återbetalning: Efter att vårt lager tagit emot paketet kommer vi att slutföra återbetalningen inom 7-14 dagar
Notera:
- För returer som inte är relaterade till kvalitetsproblem står köparen för fraktavgiften. Alla returnerade varor ska vara i nyskick och innehålla originalförpackning. För defekta varor drar vi av 20% av varans värde som kompensation.
- För returer på grund av kvalitetsproblem måste köparen skicka relevant video till vår e-post för verifiering. Efter att ha bekräftat problemet kommer vi att stå för fraktavgiften (ange ett returformulär).
- Returlager ≠ fraktlager. Innan du returnerar varorna, se till att ansöka om retur från oss. Vi återbetalar inte för returer som inte har ansökts om eller beställningar som returneras till fraktlagret. Vi är inte ansvariga för eventuella förluster som uppstår därigenom
Cirka 2 års garanti?
Denna policy är lämplig för beställningar med ett leveransdatum på mer än 30 dagar. Vi kommer att tillhandahålla 2 års garantiservice för skador orsakade av icke-mänskliga faktorer
- För produkter som inte kan repareras kommer vi att ordna med att skicka nya produkter.
- För partiella skador på tillbehör kommer vi att tillhandahålla ersättningstillbehör och ersättningsmetoder
- För reparerbara produkter måste du returnera paketet till vår kinesiska fabrik och betala fraktavgiften. Efter reparationen skickar vi den till dig och säljaren betalar fraktavgiften
Kontakta oss?
E-post: support@daolar.com
WhatsApp: +86 157 0688 7720
Arbetstider: Hong Kong Tid AM 9:30 - PM 18:00, måndag till fredag
